วันอาทิตย์ที่ 19 มิถุนายน พ.ศ. 2554

บริการยืม-คืน (Circulation Service)

       บริการยืมคืนมีเป้าหมายหลัก 
      เป็นการเปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศได้อย่างทั่วถึง อีกทั้งสามารถนำไปศึกษาค้นคว้าต่อนอกห้องสมุดได้ด้วย ทำให้ผู้ใช้เกิดความสะดวกสบายในการเข้าใช้บริการห้องสมุด

       บทบาทหน้าที่ของบริการยืมคืน 
      การให้บริการแก่ผู้ใช้ทุกคนให้เข้าถึงสารสนเทศได้อย่างเท่าเทียมกัน และให้ผู้ใช้สามารถนำทรัพยากรสารสนเทศออกไปศึกษานอกห้องสมุดได้ นอกจากนั้นยังเปรียบเสมือนประชาสัมพันธ์ของห้องสมุดด้วย เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่มักจะสอบถามข้อมูลที่จุดนี้ เพราะเป็นจุดแรกที่มองเห็นเมื่อเข้ามาภายในห้องสมุด
           การจัดการ
    1.ห้องสมุดขนาดเล็ก     บรรณารักษ์เป็นผู้ดูแลทั้งหมด ตั้งแต่การวางนโยบาย จนถึงขั้นปฏิบัติงาน
    2.ห้องสมุดขนาดกลาง  หัวหน้างานของแต่ละแผนกเป็นผู้รับผิดชอบการทำงาน
    3.ห้องสมุดขนาดใหญ่    หัวหน้าแผนก จ่ายงานให้บรรณารักษ์เป็นผู้ดำเนินงาน และต้องมีการรายงานผลต่อหัวหน้าแผนกด้วย

          ความรู้,ทักษะ และคุณสมบัติที่ดีของบรรณารักษ์แผนกยืม-คืน
         ต้องมีใจรักในงานบริการ มีความอดทนสูง มีความรู้เกี่ยวกับทรัพยากรสารสนเทศในองค์กร มีทักษะคอมพิวเตอร์และฐานข้อมูล OPAC มีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี ทราบถึงความต้องการของผู้ใช้ ให้ความร่วมมือกับห้องสมุดและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มความสามารถ

          งานบริการที่เกี่ยวข้อง
    1.การยืม-คืน : ให้บริการยืม คืน ทรัพยากรสารสนเทศทั้งภายในและระหว่างห้องสมุด กำหนดเวลายืม คืน รวมถึงบริการชำระค่ายืมล่วงเวลา บริการจองล่วงหน้า บริการหนังสือสำรองและ บริการตอบคำถาม
    2.ระบบยืม-คืนอัตโนมัติ : ระบบงานยืมคืนอัตโนมัติสามารถพัฒนาขึ้นเองหรือยืมและนำมาดัดแปลงเพื่อความเหมาะสมกับห้องสมุดของหน่วยงาน หรือสามารถซื้อโปรแกรมสำเร็จรูปมา หรืออาจใช้ร่วมกับผู้อื่นก็ได้
    3.การลงทะเบียนผู้ใช้ : คือ ข้อมูลเกี่ยวกับอายุ อาชีพ ความสนใจ จะช่วยในการวางแผน การบริการและการจัดสรรทรัพยากรสารสนเทศ การจัดเก็บทะเบียนผู้ใช้มีวัตถุประสงค์เพื่อ จำแนกว่าบุคคลใดบ้างมีสิทธิ์ในการเข้าใช้บริการ การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล และทำให้สถาบันทราบถึงกลุ่มเป้าหมายที่จะเข้าใช้บริกาีร แฟ้มข้อมูลต้องมีการปรับปรุงอยู่เสมอ และบุคลากรที่ปฏิบัติงานต้องทราบขั้นตอนการลงทะเบียนเป็นอย่างดี

            เทคโนโลยีที่นำมาใช้ในการยืม - คืน
    1.เทคโนโลยีรหัสแถบ(Barcode)
    2.QR code,2D barcode
    3.เทคโนโลยี RFID




    0 ความคิดเห็น:

    แสดงความคิดเห็น